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La actualización del Modelo de atención de la ESE Hospital Universitario de la Samaritana, que se identifica con el Slogan; ““RED SAMARITANA UNIVERSITARIA, SEGURA Y HUMANIZADA” y que se describe, así:
En el Hospital Universitario La Samaritana, prestamos servicios con un enfoque en el paciente y su familia, cumpliendo con los valores y principios institucionales, mediante un trato humanizado y seguro respondiendo a las necesidades de la red de salud del Departamento de Cundinamarca.
Mediante una atención interdisciplinaria integral promovemos desde la admisión hasta el egreso del paciente, la identificación y gestión del riesgo, a través de los diferentes niveles de complejidad, mediante acciones de promoción de hábitos y estilos de vida saludable, prevención, diagnóstico y tratamiento de las enfermedades, recuperación de la salud y rehabilitación de discapacidades, a través de un esquema de atención docencia servicio.
La atención de las necesidades de cada paciente, se ofrece mediante principios y valores que podemos resumir en la palabra: CUIDAMOS
Calidez;
Usuario como razón de ser;
Integral;
Docencia;
Articulación en red;
Mejora continua;
Oportuna y
Segura, mediante el uso eficiente de los recursos y una gestión clínica efectiva y basada en las mejores evidencias disponibles, en procura de unos servicios de salud de alta calidad
En su esencia de Hospital Universitario, formamos el recurso humano en salud desde la formación técnica hasta especializaciones médicas, con alto compromiso ético y responsabilidad social, respetando los derechos de los pacientes y promoviendo la generación del conocimiento y la investigación para el enriquecimiento de las ciencias de la salud y el beneficio de los usuarios y la comunidad.
Como cabeza de la red pública y hospital de referencia del Departamento de Cundinamarca, buscamos la articulación de los servicios entre nuestras propias sedes y las diferentes regiones de salud del Departamento en procura de lograr “Cero desatención” a la población de Cundinamarca y de las diferentes regiones del País.
La atención integral ofrecida en la red Samaritana, es posible gracias al compromiso de un equipo humano de colaboradores que dan cumplimiento a los objetivos estratégicos definidos y al mejoramiento de la calidad. Buscando su alineación con los cambios del sistema General de seguridad social en salud en procura del cumplimiento a la cuádruple meta en salud de Colombia:
Generando satisfacción y bienestar al personal de salud.
La E.S.E Hospital Universitario de La Samaritana cuenta con distintos canales de atención donde los ciudadanos y distintos grupos de interés pueden allegar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Felicitaciones sobre los distintos temas relacionados con la entidad.
Con el objeto de que las entidades externas puedan enviar a través del correo electrónico referenciaciones@hus.org.co la solicitud de Referenciación Comparativa.
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Punto de atención presencial:
Atención telefónica a través del Centro de Contacto:
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Teléfono conmutador: 57601 742 2121
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Direccion:
Kr 4 N° 73 – 15
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